Politique d’expédition
Site J.VINH
Novembre 2022
LIVRAISON
Généralités
La livraison s’entend du transfert de la possession physique des Produits à l’Acheteur.
La livraison de la commande est réputée effectuée dès la remise en main propre des Produits à l’Acheteur à son domicile. La livraison est matérialisée par la signature d’un bon de livraison par l’Acheteur.
La livraison des Produits commandés par l’Acheteur conformément aux présentes CGV ne pourra être opérée que sur le Territoire défini à l’article 1.1 des CGV. Il est entendu qu’aucune livraison ne pourra être effectuée en dehors du Territoire.
La livraison interviendra uniquement après que le règlement du montant total de la commande aura été enregistré par le Vendeur. Aucune livraison ne sera effectuée si l’encaissement complet du prix s’avère impossible.
Les informations concernant les modalités de livraison sont accessibles sur le Site depuis la page de validation du panier, ainsi que sur la page récapitulative de la commande, avant le règlement de cette dernière.
Délais de livraison
Le délai de livraison du Produit estimé figure sur la fiche produit au moment de l’achat, et dans le mail de confirmation de commande. Il s’agit d’un délai indicatif correspondant au délai moyen de conception et de livraison. Le délai de livraison dépend du temps nécessaire pour la conception du Produit commandé.
Le cas échéant, le Vendeur informera l’Acheteur par e-mail des difficultés rencontrées perturbant la conception ou la livraison du Produit commandé et lui communiquera le nouveau délai de livraison prévisible.
A défaut d’indication de délai de livraison, la livraison devra intervenir en tout état de cause au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la commande, sous réserve du paiement complet du prix par l’Acheteur. A défaut, l’Acheteur pourrait demander l’annulation de sa commande et la résolution de la vente dans les conditions des articles L.216-6 et L.216-7 du Code de la consommation. L’Acheteur sera alors remboursé au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de dénonciation de la vente.
En fonction de la zone de livraison, la livraison intervient en général entre deux (2) et sept (7) jours estimés à partir de l’expédition de la commande, matérialisée par l’avis d’expédition de commande adressé par e-mail à l’Acheteur.
Modes de livraison
Les Produits commandés par l’Acheteur sont livrés par le Vendeur ou le transporteur sélectionné par celui-ci (DHL, Fedex ou Ferrarie) à l’adresse de livraison renseignée par l’Acheteur lors de la commande, avec remise en main propre.
A chaque commande est attribuée un numéro de suivi. En se connectant sur son compte client sur le Site , l’Acheteur dispose d’un lien lui permettant de suivre l’état d’acheminement de son colis via le site du transporteur.
En cas d’absence de l’Acheteur au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres. Les coordonnées du transporteur sont communiquées sur cet avis de passage. Il appartient alors à l’Acheteur de contacter le transporteur pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
Les risques relatifs aux produits pèsent sur le Vendeur jusqu’à leur livraison à l’Acheteur qui en devient responsable dès leur livraison à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.